Die Silhouette der Messestadt


Älteste Leipziger   
Funktaxenzentrale  
 
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An bis zu sechs Computerarbeitsplätzen können gleichzeitig Bestellungen aufgenommen werden.

 

Niemand ist so gut, dass er nicht noch besser werden könnte.

Nach diesem Motto versucht das Team von 4884 - Ihr Funktaxi, der ältesten Leipziger Funktaxenzentrale, ständig den Kundendienst tatsächlich zum Dienst am Kunden werden zu lassen.

500.000 mal, so oft wie keiner anderen Leipziger Taxizentrale, vertrauen Kunden jährlich 4884 und wir sind ständig darum bemüht, dieses Vertrauen zu rechtfertigen.

Probieren Sie es aus, wir kommen wie gerufen!

An allen Tagen des Jahres, rund um die Uhr, nehmen unsere SachbearbeiterInnen gern die Bestellungen der Leipziger und ihrer Gäste entgegen.

Durch ein hochmodernes EDV-System können so jährlich rund 500.000 Taxibestellungen angenommen und an die angeschlossene Flotte von 240 modernen Funktaxen vermittelt werden.

Mit der Ablösung des alten Sprechfunkes durch modernen Datenfunk wurden eine Vielzahl von Verbesserungen erreicht:

  • außerordentliche Beschleunigung der Auftragsannahme in der Zentrale
  • Anonymisierung der Auftragsvermittlung (nicht mehr in allen Taxen ist zu hören, dass Herr Meier aus der Musterstr. jetzt ein Taxi bestellt hat)
  • Vereinfachung der Taxibestellungen durch Anwendung von VIP-Kennungen und die Installation eines Autobookingsystems (automatische Taxibestellung per Knopfdruck am Tastentelefon)
  • Möglichkeit der Hinterlegung besonderer Wünsche des Kunden oder wichtiger Anfahrthinweise zu jeder Adresse, die automatisch mit dem Datentelegramm der Auftragsvermittlung an das entsprechende Fahrzeug übermittelt werden.
  • schnelleres Eintreffen der Funktaxen beim Kunden, gerechtere Vermittlung der angeschlossenen Funktaxen und Verringerung der Leerkilometer.